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信息系统突发事件应急预案_科学技术局计算机网络突发事件应急预案

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2024-10-06 13:25:57

科学技术局计算机网络突发事件应急预案

在日常生活或是工作学习中,保不齐会出现一些突发事件,为了尽可能减小事故造成的不良影响,时常需要预先制定应急预案。应急预案应该怎么编制呢?以下是小编为大家整理的科学技术局计算机网络突发事件应急预案,欢迎大家分享。

为切实做好网络突发事件的防范和应急处理工作,进一步提高预防和控制网络突发事件的能力和水平,减轻或消除突发事件的危害和影响,确保我局网络与信息安全,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法规文件精神,结合我局实际情况,特制定本应急预案。

一、指导思想

认真落实“教育在先,预防在前,积极处置”的工作原则,牢固树立安全意识,提高防范和救护能力,以维护正常的工作秩序和营造绿色健康的网络环境为中心,进一步完善网络管理机制,提高突发事件的应急处置能力。

二、组织领导及职责

成立计算机信息系统安全保护工作领导小组

组长:xx

副组长:xx

成员:xx

主要职责:负责召集领导小组会议,部署工作,安排、检查落实计算机网络系统重大事宜。副组长负责计算机网络系统应急预案的落实情况,处理突发事故,完成局领导交办的各项任务。

三、安全保护工作职能部门

1.负责人:xx

2.信息安全技术人员:xx

四、应急措施及要求

1.各处室要加强对本部门人员进行及时、全面地教育和引导,提高安全防范意识。

2. 网站配备信息审核员和安全管理人员,严格执行有关计算机网络安全管理制度,规范办公室、计算机机房等上网场所的管理,落实上网电脑专人专用和日志留存。

3.信息所要建立健全重要数据及时备份和灾难性数据恢复机制。

4.采取多层次的有害信息、恶意攻击防范与处理措施。各处室信息员为第一层防线,发现有害信息保留原始数据后及时删除;信息所为第二层防线,负责对所有信息进行监视及信息审核,发现有害信息及时处理。

5.切实做好计算机网络设备的防火、防盗、防雷和防信号非法接入。

6.所有涉密计算机一律不许接入国际互联网,做到专网、专机、专人、专用,做好物理隔离。连接国际互联网的计算机绝对不能存储涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密的文件。

附:

应急处理措施指南

(一)当人为、病毒破坏或设备损坏的灾害发生时,具体按以下顺序进行:判断破坏的来源与性质,断开影响安全与稳定的信息网络设备,断开与破坏来源的网络物理连接,跟踪并锁定破坏来源的ip或其它网络用户信息,修复被破坏的信息,恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用以下方案:

1、网站、网页出现非法言论事件紧急处置措施

「1」网站、网页由信息所值班人员负责随时密切监视信息内容。

「2」发现在网上出现内容被篡改或非法信息时,值班人员应立即向本单位信息安全负责人通报情况;情况紧急的,首先中断服务器网线连接,再按程序报告。

「3」信息安全相关负责人应在接到通知后立即赶到现场,作好必要记录,清理非法信息,妥善保存有关记录及日志或审计记录,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。

「4」追查非法信息来源,并将有关情况向本单位网络领导小组汇报。

「5」信息化领导小组召开会议,如认为事态严重,则立即向市政府信息化办公室和公安部门报警。

2、黑客攻击事件紧急处置措施

「1」当发现黑客正在进行攻击时或者已经被攻击时,首先()将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场,并将有关情况向本单位信息化领导小组汇报。

「2」信息安全相关负责人应在接到通知后立即赶到现场,对现场进行分析,并做好记录,必要时上报主管部门。

「3」恢复与重建被攻击或破坏系统。

「4」信息化领导小组召开会议,如认为事态严重,则立即向市政府信息化办公室和公安部门报警。

3、病毒事件紧急处置措施

「1」当发现有计算机被感染上病毒后,应立即向信息安全负责人报告,将该机从网络上隔离开来。

「2」信息安全相关负责人员在接到通报后立即赶到现场。

「3」对该设备的硬盘进行数据备份。

「4」启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。

「5」如果现行反病毒软件无法清除该病毒,应立即向本单位信息化领导小组报告,并迅速联系有关产品商研究解决。

「6」信息化领导小组开会研究,认为情况严重的,应立即市政府信息化办公室和公安部门报警。

4、软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施

「1」重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的'数据必须按本单位容灾备份规定的间隔按时进行备份,并将它们保存于安全处。

「2」一旦软件遭到破坏性攻击,应立即向信息安全负责人报告,并将该系统停止运行。

「3」检查信息系统的日志等资料,确定攻击来源,并将有关情况向本单位信息化领导小组汇报,再恢复软件系统和数据。

「4」信息化领导小组召开会议,如认为事态严重,则立即市政府信息化办公室和公安部门报警。

5、数据库安全紧急处置措施

「1」对于重要的信息系统,主要数据库系统应按双机设备设置,并至少要准备两个以上数据库备份,平时一个备份放在机房,另一个备份放在另一安全的建筑物中。

「2」一旦数据库崩溃,值班人员应立即启动备用系统,并向信息安全负责人报告。

「3」在备用系统运行期间;信息安全工作人员应对主机系统进行维修并作数据恢复。

「4」如果两套系统均崩溃而无法恢复,应立即向有关厂商请求紧急支援。

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6、广域网外部线路中断紧急处置措施

「1」广域网线路中断后,值班人员应立即向信息安全负责人报告。

「2」信息安全相关负责人员接到报告后,应迅速判断故障节点,查明故障原因。

「3」如属我方管辖范围,由信息安全工作人员立即予以恢复。

「4」如属电信部门管辖范围,立即与电信维护部门联系,要求修复。

「5」如有必要,向本单位信息化领导小组汇报。

7、局域网中断紧急处置措施

「1」设备管理部门平时应准备好网络备用设备,存放在指定的位置。

「2」局域网中断后,信息安全相关负责人员应立即判断故节点,查明故障原因,并向网络安全组组长汇报。

「3」如属线路故障,应重新安装线路。

「4」如属路由器、交换机等网络设备故障,应立即从指定位置将备用设备取出接上,并调试通畅。

「5」如属路由器、交换机配置文件破坏,应迅速按照要求重新配置,并调测通畅。

「6」如有必要,向本单位信息化领导小组汇报。

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8、设备安全紧急处置措施

「1」服务器等关键设备损坏后,值班人员应立即向信息安全负责人报告。

「2」信息安全相关负责人员立即查明原因。

「3」如果能够自行恢复,应立即用备件替换受损部件。

「4」如属不能自行恢复的,立即与设备提供商联系,请求派维护人员前来维修。

「5」如果设备一时不能修复,应向本单位信息化领导小组汇报。

(二)当发生的灾害为自然灾害时,应根据当时的实际情况,在保障人身安全的前提下,首先保障数据的安全,然后是设备安全。具体方法包括:硬盘的拔出与保存,设备的断电与拆卸、搬迁等。

(三)当发生火灾时,若因用电等原因引起火灾,立即切断电源,拨打119报警,组织人员开启灭火器进行扑救。

(1)对于初起火灾,现场人员应立即实施扑救工作,使用灭火器具实施灭火扑救工作;

(2)火势较大时,应立即拨打119火灾报警电话和根据火灾情况启动有关消防设备,通知有关人员到场灭火;

(3)在保障人员安全的前提下,按上款保护数据及设备。

(四)当市电不正常时,采用ups供电,供电时间视电池容量而定,一般不超过1小时,若超过此时间,关团服务器等网络设备,等市电供应正常后半小时再重新启动服务器。

(五)其它

做好机房及户外网络设备的防盗窃、防雷击、防鼠害等工作。若发生事故,应立即组织人员自救,并报警。

其它没有列出的不确定因素造成的灾害,可根据总的安全原则,结合具体的情况,做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。

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