（通用20篇）

在快速变化和不断变革的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编收集整理的，仅供参考，欢迎大家阅读。

1

1、监督、检查、指导客户助理领班和客户助理的工作情况；

2、与所辖区域的'公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系，协调好双方关系，争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。

3、制定和完善消防管理制度，检查各项制度落实情况。

4、制定和完善公共安全管理规章制度，并检查落实情况。

5、合理设置客户助理部岗位，编制修改客户助理部岗位作业指导书，落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。

6、及时妥善处理各种问题和突发事件，在权限范围内无法处理时应立即向上级报告，协助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、保护现场和人员的工作。

7、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动

8、完成上级交代的其他工作。

2

1.认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全。

2.加强对重要区域的'巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告。

3.在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

4.对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理。

5.楼层若发生事故，如火灾、盗失窃、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大。

6.保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。

7.保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好，对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻，并妥善处理。

3

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，按规定着装及佩戴工牌。文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的`停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知领班并报告主管安排维护人员立即处理，并做好相关记录。

5、遇有特殊情况需要对车辆免费时，需经过领班和主管同意，免费处理车辆要做好工作记录，供公司、财务部门查帐核对。

6、负责按规定做好收费的交接工作并做好交接班记录。接班人接班时，应当面点清额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

8、如有车辆不能识别时，要根据车牌号仔细检查电脑记录，按规定收取停车费。不可随意放车和私自放车，如发生上述情况，除自己补交外还要根据情况进行一定的罚款。

9、上班期间严禁出现脱岗和睡觉的发生，发现一次当班人员和带班各罚款50元，三次做开除处理。

10、完成领导交办的其他工作。

4

1.掌握巡逻路线，做好巡逻签到和巡逻记录工作；

2.维持辖区内治安秩序，巡查公共部位设施设备完好情况，发现问题及时报告；

3.监督停车场车辆摆放秩序，对外来可疑车辆进行跟踪询问；

4.其他上级交待的工作事项。

5

1、服从保安班长的指挥，认真做好校区内的安全防范、消防、正常的'工作秩序维护等本职工作；

2、保安员上班应提前15分钟到达值班室，换好制服进行交接班工作；

3、保安员上岗前应列队接受班长对仪容仪表的检查，保安员服装应干净整洁，形象端庄；

4、保安员上岗时不得佩戴各类饰物，不得接听与工作无关的电话，不得做与工作无关的事；

5、保安员应爱护安保用具及校区内所有的设施设备，如发现有损坏行为的，应立即制止；

6、保安交接班由保安班长负责，交接清楚后签字确认；

7、交接完毕由保安班长负责向上岗保安员布置工作；

8、保安员换岗在岗位上进行，由上、下岗保安互致敬礼后换岗；

9、保安员下岗后不得穿制服；

10、完成领导交办的其他工作。

6

1.维护好售票秩序,在人多的情况下、节假曰或旅游旺季，组织客人有秩序地排队，防止拥挤。

2.对娱乐场所要严格按规定进行管理,维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件,要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成不良的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。

3.密切注意场内动向，防止客人的'财物被偷和遭受损害，若发现可疑的人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿，并保护好客人的生命财产安全。

4.娱乐场所若发生事故，如火灾、爆炸等，要及时抢救，并组织客人有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导。

5.娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危险品、火种，并关好音响、灯光。

7

1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序，从严管理，确实做好人员、物品进出办公区域的管理、不定时巡查。

2、负责区域内的治安工作，保证公司和员工的'人身安全和财产安全。

3、负责停车场车辆指挥及交通通道的疏散工作；

4、认真提高安全防患意识，特别是防火、防盗方面做到检查到位，巡检到位。

5、听从上级领导的安排，积极完成临时交待的各项工作任务。

8

岗位职责

执行职位：监控员

所属部门：保安部

涉及部门：保安部

向上负责：保安部

领班职级：员工级

素质要求

1、熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识；

2、有效强的沟通、分析判断综合能力，具备处理一般突发事件应变能力。

关键职责描述：实施酒店关于本职岗位建设工作，保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。

岗位职责：

1、受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令；

2、坚守岗位，密切关注一切事态的发生，及时汇报并采取有效措施予以控制；

3、按时上岗，并保持良好的'精神面貌，全面掌握监控、消防系统设施性能；

4、认真观察视频幕，不放过任何可疑对象；

5、如发现异常情况，即时切换画面，并向领班汇报，同时与有关部门联系，弄清情况，采取有效措施，防范于未然；

6、每天要对火灾报警系统进行测试，发现问题及时处理，并报告部门主管；

7、若发生火警、火险、火灾、抢劫、盗窃等事件，要果断采取措施，按程序进行操作，切不可慌乱；

8、定期对设施设备进行检查，做好设备保养，保证监控、报警系统正常工作；

9、如有重大接待或重要活动时，应定点录像和监控保存资料，以备查询；

10、做好值班记录，交接班清楚，做好消防控制室的卫生；

11、按时间做好每日酒店背景音乐的播放和停止。

12、在当班期间不得在监控中心阅读报刊、杂志；

13、不得在监控中心抽烟、吃零食；

14、严格控制监控中心人员的进出，外来人员和施工人员需进入监控中心的必须经过部门经理的批准、通知方可放入，并做好外来人员登记；

15、除EOD总值和总经理外其他人调看监控录像必须经过保安部经理批准；

16、交班时将值班期间的注意事项、待跟进事宜和设备运行情况做好交接；

17、完成上级交办的其他工作任务

工作清单：

每月：

1、根据值班情况，向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

2、参加每月部门工作例会。

每周：

1、每周参加本班的工作例会。

2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

每日：

1、参加本班班前、班后会。

2、负责岗位区域的卫生清洁。

3、做好交接班工作。

9

1.酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作,不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2.具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。

3.努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的`精力。

4.服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。

5.处理在酒店内发生的非常事故，并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。

6.在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。

9.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

10.严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

10

一、遵纪守法，热爱本职工作，自觉遵守公司各项规章制度，牢固树立“业主至上、服务第一”，“忠诚企业，爱岗敬业”的职业道德。

二、精神饱满、着装整齐、站坐有样；按规定时间上岗。不准迟到早退和脱岗，违者必究！

三、维护小区秩序，负责对外来人员和车辆进行文明、礼貌的询问和登记，对外来的闲杂人员和不符合规定进入小区停放车辆、小商、小贩进行劝离，并作耐心仔细解释。使小区内业主和单位的车辆停放规范有序，不得占用公共通道，保持畅通。

四、负责检查小区内公共设备和消防设施的.安全使用运行情况。根据当天值班时天气情况，按时开关小区内公共照明路灯。

五、认真听取业主的投诉意见，并作好记录，热情主动为业主排忧解难，当班确无法处理的要及时准确的向上级领导汇报，处理问题要讲原则，讲方法，讲文明！努力保护单位和业主人身财产安全不受侵害。

六、提高警惕，消除隐患，以预防为主。加强小区内的安全防范工作，积极向住户业主宣传安全防范意识（关好门、窗、水、电、气闸）。不定时对小区进行巡查，巡查时发现问题要及时通知提醒业主并协助解决。

七、爱护公物，保管好各道门锁钥匙和其它物品，并做好各种值班记录。

八、服从上级领导和工作安排，有令必行、有禁必止！认真完成领导交办的其它工作任务。

11

1、饭店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2、具有为饭店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的饭店宾馆服务风格。

3、努力钻研保安服务知识，掌握饭店宾馆保安的`服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。

4、服从饭店经理的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保饭店安全。

5、处理在饭店内发生的非常事故并协助饭店各部处理顾客及人员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。

6、在饭店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7、协助有关部门保卫重要客人进出饭店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视饭店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。

9、定期检查报警系统、安全及消防系统。

10、严格遵守饭店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

11、完成饭店经理安排和交办的其他事项。

12

一、工作职责

1、认真学习法律法规和公司的各项规章制度，提高自身素质和业务水平；

2、服从命令，听从指挥，努力完成各项工作任务；

3、坚持原则、不徇私情、坚持廉政作风、认真维护工厂的规章制度的严肃性，对工厂员工违法违规要坚决制止、纠正，及时处理和汇报；

4、上岗时必须着装整洁，配戴规定的装备和工作牌，仪容端庄、文明执勤、规范用语、动作准确、自然大方，纠正违章时先敬礼；

5、认真参加各种体能训练及抢险救灾的`演练，提高身体素质及处理紧急事件的应变能力；

6、保护工厂的财产安全，维护工厂的正常工作、生活秩序；6做好工厂的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范；

7、对出入工厂的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照工厂制定的访客、送货程序规定进行验证、检查，严防不法分子混入破坏工厂及工厂的物资流失；

8、疏通车辆和人员进出，清理门卫责任区无关人员，维护门口交通秩序，保证进出车辆畅通、人员出入有序无阻；

9、按出入厂制度对进出公司的人员及车辆进行管理并做好登记，谢绝无关人员进入，对违反公司制度的人员有权指正或拒绝进入；

10、对来访来客做到文明、礼貌接待，做好来人登记工作，要热情大方接受访客或客户咨询；

11、认真执勤，上班时间不得听收音机、看报纸，不得用手机玩游戏、长话，不得吸烟，不得打瞌睡，不得用工厂对讲机及内部电话聊天；

12、巡逻时，对工厂内的黑暗及薄弱地方应加强巡逻，遇有可疑情况及时向当班班长汇报。如情况紧急，可边处理边汇报；

13、加强消防训练和备勤，熟练掌握消防器材的性能和使用方法；

14、经常进行防火安全检查，发现火险隐患及时向有关部门领导报告，消除火灾隐患；

15、发现火灾，及时报警，积极参与组织抢救，尽快疏散人员和抢救贵重物资；16积极完成上级领导临时交办的其它工作任务；

二、基本要求

1、执行制度要严格；

2、查验人、物、车要细致；

3、巡逻检查要勤；

4、处理事情要灵活；

5、上岗执勤要文明。

13

1、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；

3、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；

4、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失；

5、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对携带可以物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助将其行李搬上车；

6、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；注意大堂出入客人的'动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；

7、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；

8、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问；牢记文明礼貌十字用语。

14

一、防止非营业时间客人及非工作人员进入商场，并负责检查进出人员所带的物品，负责商场安全；

二、在营业时间应注意进出人员的动态，发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门；

三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场；

四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场；

五、对搬迁的业主/租户，按照有关规定认真核准有关证件后放行；

六、保护植物及装饰品完好，严防破坏；

七、检查保护公共场所的设施，各层、各单位门窗不受破坏，不被盗窃；

八、检查各层消防器材情况，如有丢失，破损及时上报；

九、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的`违章行为进行劝阻、纠正、 制止；检查施工，装修人员证件，防止各种破坏及盗窃行为发生；

十、检查所管辖各层的治安情况，发现可疑人员或问题及时报告、处理；

十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍；

十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹；

十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为，指定区域除外；

十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况，发现问题及时上报；

十五、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生；

十六、服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答，切不可推搪或答"不知道"；

十七、保护良好形象和精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌；

十八、完成上司交办的其他工作任务。

15

1、以良好的精神状态，规范的言行、礼仪展示于客户面前，开展微笑服务；

2、做好岗位区域内的安全保卫及防火、防盗工作，及时发现隐患上报；

3、熟悉项目的主要人员，负责对外来人员进行询查、登记、引导工作；

4、负责值班区域环境卫生监管，及时制止违规及不文明行为；

5、负责监管客户及装修公司搬运物品使用电梯的.情况，并引导客户及装修工人按指定卸货区装卸。

6、负责岗位区域内的设施设备管理和报修，确保运行情况正常；

7、负责核查外出物品与《物品放行条》是否相符。

16

1、做好与公安局、消防局等公检法机关的文件传递，做到准确无误，保密性强。

2、负责内部文件的`打印、收发、整理，归档及人事档案的管理。

3、负责各种证件的制做和发放。

4、负责部门会议记录并整理会议记要。

5、负责办公室人员的考勤的统计协助内保、警卫做好相关的业务工作、

6、完成经理交办的其它任务。

17

1）作好进出车辆登记和外观情况检查记录。

2）正确运用车辆指挥手势指挥车辆的进出和停泊。

3）对违章车辆应及时制止并加以纠正，纠正前必须先敬礼。

4）检查停泊车辆的车况，若发现漏水（油）或未关好车门（窗）等情况，及时通知司机（车主）和报告班长、主管。

5）搞好车库（场）值班室的`清洁卫生。

6）定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时上报维修、更换，禁止使用消防水源洗车。

7）值班人员要勤巡逻、细观察，随时注意进入车库（场）的车辆情况及驾驶员的行为，发现问题要及时报告，并做好记录。

8）完成上级领导交办的其它任务。

18

1、认真学习落实百大的管理制度，维护百大和员工利益，以人民生命财产高于一切，责任重于泰山的高度责任感、任命感，履行职责，完成领导交给的各项工作任务，为领导当好参谋，商场在安全消防上出现问题，追究责任。

2、努力学习和掌握新形势下，本职岗位业务技能，提高反扒能力，忠于职守，不断提高自身素质，严格落实安全消防规定，协助经理抓好安全防范工作，保障商场安全经营。

3、按要求统一着装，整齐划一，坚守岗位，加大巡逻力度，文明执勤，文明执法，不做有损百大和员工利益的`事。

4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动，自觉遵守百大、商场管理制度，上岗精力集中，精神振奋，我当班，我负责，敢抓敢管，不以工作之便，假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员，要紧盯死守，注意过往顾客，发现情况及时处理，不贪赃枉法，包庇坏人，否则，休岗、调离岗位，直至解除劳动合同。

5、按规定时间交接班，不得空岗、脱岗、迟到、早退，不得会客长谈，影响执勤，否则，按百大管理制度处理。

6、商场内的保安人员，要加大巡查力度，发现问题，要及时处理，并报告商场经理；夜间值班要协助经理、主任认真过细检查，切断电源，清理烟头、垃圾，关好门窗，确保安全。

7、因责任心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故，休岗、调离岗位，解除劳动合同「临时工开除」，直至追究刑事责任。

保安员岗位职责 19

1、认真贯彻执行公司安全保卫条例，规范遵守公司、工地制订的各项规章制度。

2、负责车辆及人员进出管理。

3、负责设施设备、建筑材料等物资看管，防止偷窃及维护区域安全。

4、负责检查和监督防火、防盗措施的落实。

5、负责监控员工、访客和其他人员出入。

保安员岗位职责 20

1.在大厦经理的领导下，做好大厦治安、消防、交通管理等工作，负责大厦的门岗、停车场、车道等进出人员的.询问和查验出入证。

2.必须熟悉大厦消防设施、车道及各种突发事件的应急处理程序。

3.保持高度警惕性，预防突发性，危害性事故及责任事故的发生，确保大厦的全面安全。

4.熟悉大厦的设施设备安置情况，负责检查所经路线的消防设施及大厦设施非正常情况，详细情况记录在专用巡逻记录簿上。

5.对大厦公共区域：如水、电表房，会所等进行检查，确保并无贼人匿藏，对进入大厦可疑人员布控，并及时报告高管理处。

6.在特定时间内发现单元内，闸无锁好，应立即通知有关公司或住户以确定是人为疏忽或遭人盗窃。

7.如发现任何在大厦内留连或举动可疑的人，应立即加以盘问，并立即汇报管理处。

8.认真接待客户投诉，并立即把处理结果上报管理员和管理处。

9.协助和公安、消防部门的联系。